Danh sách điểm giao dịch mở cửa phục vụ khách hàng như sau:
| STT | Tên CHGD | Địa chỉ | Số ĐT |
| 1 | CHGD 366 Ngọc Lâm | 366 Ngọc Lâm - Long Biên | 024.38736699 |
| 2 | CHGD 197 Nguyễn Đức Thuận | 197 Nguyễn Đức Thuận - Gia Lâm | 024.38761555 |
| 3 | CHGD 75 Đinh Tiên Hoàng | 75A Đinh Tiên Hoàng - Hoàn Kiếm | |
| 4 | CHGD 811 Giải Phóng | 811 Giải Phóng - Hoàng Mai | 024.38334489 |
| 5 | CHGD 22 Đông Các | 22 Đông Các - Đống Đa | 024.37764767 |
| 6 | CHGD 165 Quan Hoa | 165 Quan Hoa - Cầu Giấy | 024.37664616 |
| 7 | CHGD 57 Huỳnh Thúc Kháng | 57A Huỳnh Thúc Kháng - Đống Đa | 024.37731188 |
| 8 | CHGD TT Sóc Sơn | 22 Tổ 11 Thị trấn Sóc Sơn | 024.35955656 |
| 9 | CHGD Mê Linh | Ngã 3 Thường Lệ - Mê Linh | 024.35252399 |
| 10 | CHGD Thị Trấn đông Anh | 61 Tổ 4 Thị Trấn Đông Anh | 024.39503595 |
| 11 | CHGD Thường Tín | 298A phố Ga - Thị Trấn Thường Tín | 024.33853686 |
| 12 | CHGD Ứng Hòa | 153 Lê Lợi - Ứng Hòa | 024.33883676 |
| 13 | CHGD Nguyễn Trãi | 1 Nguyễn Trãi - Hà Đông | 024.33554888 |
| 14 | CHGD số 1 Phùng Khắc Khoan Sơn Tây | 1 Phùng Khắc Khoan - Sơn Tây | 024.33618699 |
| 15 | CHGD Thạch Thất | Đồng Cam - Kim Quan- Thạch Thất | 024.33842828 |
| 16 | CHGD 36 Phạm Văn đồng | 36 Phạm Văn đồng - Bắc Từ Liêm | 024.37556898 |
| 17 | CHGD 662 Lạc Long Quân | 662 Lạc Long Quân - Tây Hồ | 024.37735888 |
Quý khách cũng có thể liên hệ các kênh tổng đài và trực tuyến của VNPT để được hỗ trợ:
- Tổng đài Chăm sóc khách hàng dịch vụ di động: 18001091 (hỗ trợ 24/7).
- Tổng đài Chăm sóc Khách hàng, báo hỏng internet/điện thoại cố định, Đổi SIM 4G: (Mã vùng) 800126 (hỗ trợ 7h00-21h00). Từ ngày 01/06/2020 tại Hà Nội gọi 18001166.
- Tổng đài giải đáp thông tin: 024.1080
- Tổng đài tư vấn: 024.1088
- Đăng ký lắp đặt Internet - Truyền hình VNPT: 18001166 hoặc lưu thông tin để được gọi lại tư vấn tại đây
- Đặt mua sim vinaphone để được giao tại nhà: https://freedoo.vnpt.vn/
- Chat với VinaPhone qua kênh Live Chat trên website https://vnpt.com.vn; Ứng dụng My VNPT; Fanpage VNPT-VinaPhone (hỗ trợ 7h00-21h00).
- Đăng ký, tra cứu, báo hỏng dịch vụ của VNPT qua Ứng dụng My VNPT
- Thanh toán cước và nạp tiền online qua Ứng dụng VNPT Pay và các dịch vụ của Ngân hàng như Internet Banking, Mobile Banking…
Nhân kỳ nghỉ lễ sắp tới, VNPT Hà Nội xin chúc Quý Khách hàng cùng Gia đình nghỉ lễ vui vẻ, đầm ấm, hạnh phúc, an toàn bên gia đình và những người thân yêu!
