Tên chương trình khuyến mại: “RƯỚC LỘC ĐẦU XUÂN”

Thời gian khuyến mại: Từ ngày 21/2/2021 đến hết 31/3/2021.

Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

Đối tượng được hưởng khuyến mại:

• - Khách hàng di động trả trước VinaPhone nạp thẻ mệnh giá từ 50.000 đồng trở lên.
• - Khách hàng di động trả trước/trả sau Vinaphone đang hoạt động đăng ký hoặc gia hạn các gói có phí ≥ 50.000đ.

Cơ cấu giải thưởng:

- Tổng giá trị giải thưởng: 6,044,412,000 đồng.

Ghi chú: TK khuyến mại cộng thưởng: Gọi/sms trong nước, sử dụng trong vòng 15 ngày kể từ ngày cộng khuyến mại. (TK KM3 -đối với TBTT; TK KM1-đối với TBTS)

- Giải ngày không được quy đổi thành tiền mặt.

Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia chương trình khuyến mại:

- Trong thời gian khuyến mại, khách hàng thuộc đối tượng được hưởng khuyến mại khi đạt điều kiện tham dự chương trình sẽ được VinaPhone gửi mã tham dự quay số xác định trúng thưởng (mã tham dự sẽ được gửi từ ngày 21/2/2021). Cụ thể:

+ Khách hàng di động trả trước nạp thẻ mệnh giá từ 50.000 đồng trở lên: cứ mỗi 50.000đ sẽ nhận được 01 mã dự thưởng (Phần lẻ mệnh giá thẻ nạp <5000đ sẽ không được cộng dồn)

+ Khách hàng di động trả trước, trả sau đang hoạt động đăng ký hoặc gia hạn các gói có phí ≥ 50.000đ: cứ mỗi 50.000đ sẽ nhận được 01 mã dự thưởng (không được cộng dồn khi đăng ký nhiều gói)

- Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo mã dự thưởng trong vòng tối đa 48h kể từ khi khách hàng thực hiện nạp thẻ/đăng ký/gian hạn các gói theo quy định nêu trên.

- Để tra cứu chi tiết các mã dự thưởng:

+ Để tra cứu số mã dự thưởng mình có, khách hàng soạn tin nhắn MDT gửi đến 1558 (chỉ nhắn cho các Thuê bao VinaPhone). Chương trình sẽ gửi tin nhắn đến máy khách hàng.

+ Khách hàng truy cập website http://khuyenmai.vinaphone.com.vn ; truy cập vào mục Tra cứu Mã dự thưởng – Điền thông tin số thuê bao – Nhập mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được cung cấp qua tin nhắn SMS từ đầu số 333. Sau khi nhập đúng mật khẩu OTP, website sẽ hiển thị chi tiết các mã dự thưởng mà khách hàng đang có.

+ Mã dự thưởng sẽ được gửi tới khách hàng thông qua tin nhắn/tra cứu trên website của chương trình.

+ Khách hàng nhắn tin đến đầu số 1558 để tra cứu mã dự thưởng được miễn phí.

Quy định về hình thức quay thưởng, nhận thưởng:

- Giải thưởng ngày:

+ Khách hàng nhận được MDT của chương trình sẽ tự truy cập vào app My VNPT để được quay thưởng, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ MDT còn hiệu lực để KH lựa chọn và quay ngẫu nhiên ra giải thưởng của khách hàng.

+ Khách hàng chỉ được tự quay thưởng trong vòng 24h sau khi nhận được MDT.

+ MDT đã quay rồi không được tham dự quay thưởng trong các ngày tiếp theo. Một MDT chỉ được trúng 1 giải ngày.

+ Đối với Khách hàng có MDT của CTKM nhưng không thực hiện tự quay thưởng trên app My VNPT trong vòng 24h sau khi có MDT, hệ thống sẽ tự động quay thưởng ngẫu nhiên giải thưởng cho Khách hàng sau 01 ngày kể từ khi có MDT.

+ Sau khi hệ thống ghi nhận các Khách hàng trúng thưởng, hệ thống tự động cộng thưởng cho Khách hàng trong vòng 24h vào tài khoản khuyến mại tương ứng với giải thưởng của Khách hàng.

- Giải thưởng đặc biệt:

+ Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông thực hiện quay thưởng tập trung 01 lần cho toàn bộ MDT của chương trình vào Ngày 5/4/2021.

+ Các thuê bao hủy hoặc chuyển sang mạng khác trước thời gian quay thưởng sẽ không được tham gia quay thưởng.

+ Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng trong vòng 03 ngày kể từ ngày thực hiện xác định trúng thưởng. Trao thưởng tại các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh, thành phố (tùy thuộc vào địa phương của khách hàng trúng thưởng).

Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

- Mã dự thưởng (MDT) được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải trong chương trình. Mỗi MDT bao gồm 11 ký tự là số tự nhiên ngẫu nhiên. (phần MDT không đủ 11 ký tự, sẽ bù thêm số 0 bên trái sao cho đủ 11 ký tự).

- Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông xác định trúng thưởng cho Khách hàng bằng phần mềm do VNPT phát triển dựa trên số lượng mã số tham dự hợp lệ của khách hàng theo từng ngày trong thời gian khuyến mại.

- Thực hiện quay thưởng theo mã quay thưởng cung cấp cho khách hàng.

Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

- Địa điểm trao thưởng :

+ Đối với các giải ngày: VNPT VinaPhone tiến hành cộng thưởng cho Khách hàng trong vòng 24h sau khi hệ thống ghi nhận trúng thưởng cho Khách hàng vào tài khoản khuyến mại (Gọi/sms trong nước, sử dụng trong vòng 15 ngày kể từ ngày cộng khuyến mại) tương ứng với giải thưởng của Khách hàng.

+ Đối với giải đặc biệt: Sau khi hệ thống ghi nhận các Khách hàng trúng thưởng giải đặc biệt, thực hiện quy trình xác minh thuê bao, địa điểm Khách hàng muốn nhận thưởng và chuyển giải thưởng về các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh, thành phố trao thưởng cho Khách hàng trên địa bàn.

- Cách thức, thủ tục trao thưởng giải đặc biệt:

+ VNPT VinaPhone sẽ thực hiện gọi điện hoặc gửi tin nhắn cho các khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng. Nếu sau 3 lần liên hệ trong 3 ngày liên tiếp, VinaPhone không liên hệ được với thuê bao trúng giải thì giải thưởng sẽ được coi là không xác định được khách hàng trúng thưởng.

+ Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/. Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do VNPT VinaPhone thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của VNPT VinaPhone phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.

+ Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay.

+ Trường hợp số thuê bao trúng thưởng là thuê bao trả sau: giải thưởng chỉ được trao cho chủ thuê bao đứng tên trên hợp đồng tại thời điểm thông báo trúng thưởng.

+ Trường hợp số thuê bao trúng thưởng là thuê bao trả trước: giải thưởng được trao cho chủ thuê bao đang sử dụng số điện thoại đó tại thời điểm xác minh.

+ Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước.

+ VNPT VinaPhone tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo điện thoại và CMND/hộ chiếu/giấy tờ tùy thân đến địa điểm VNPT VinaPhone chỉ định để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng.

- Thời hạn kết thúc trao thưởng: Thời hạn cuối cùng VNPT VinaPhone có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng theo quy định tại Điều 21 Nghị định 81/2018/NĐ-CP.

- Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:

+ Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.

+ Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng. Khách hàng trúng thưởng từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp cho TTKD VNPT TTP thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế (tùy theo yêu cầu của CQ QLNN từng Tỉnh, TP)

- Địa điểm trao thưởng: VNPT VinaPhone sẽ thực hiện trao thưởng tại các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh, thành phố (tùy thuộc vào địa phương của khách hàng trúng thưởng).

Trách nhiệm công bố thông tin:

- Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên website của chương trình là https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/ trong thời gian thực hiện chương trình.

Các quy định khác:

- Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông có quyền sử dụng tên, tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng bá truyền thông Chương trình mà không cần xin phép hay trả bất kỳ chi phí nào thêm cho người trúng thưởng.

- Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.

- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Luật Thương mại.

Nguồn: vnpt.com.vn