Do phần lớn đối tượng khách hàng đăng ký sử dụng mạng VNPT là sinh viên, công nhân viên có chỗ ở không ổn định, khi chuyển phòng trọ, chuyển địa điểm sang nơi ở khác thường bỏ ngang hợp đồng và đăng ký mạng Internet VNPT tại địa chỉ mới dẫn đến thiệt thòi vì mất ưu đãi đang có. Nhiều hộ gia đình, doanh nghiệp vì chuyển đổi địa điểm cho tiện lợi hơn nhưng băn khoăn không biết chuyển mạng từ nhà cũ sang nhà mới như thế nào? Có phát sinh chi phi gì không?

Khi internet là nhu cầu không thể thiếu đối với mỗi cá nhân và hộ gia đình thì việc chuyển địa chỉ sẽ gặp phải vấn đề gián đoạn internet và tìm cách kết nối lại tại nơi ở mới. Hiểu được những nỗi lo của khách hàng, nhà mạng VNPT đã đưa ra những thủ tục chuyển đổi địa điểm lắp đặt wifi từ vị trí này sang vị trí khác với tiêu chí tạo mọi điều kiện để khách hàng được thực hiện một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Thủ tục đăng ký chuyển đổi địa chỉ lắp đặt mạng Internet VNPT

Đơn giản nhất, khách hàng chỉ cần liên hệ với tổng đài VNPT 18001166 hoặc lưu thông tin tại đây để yêu cầu chuyển đổi vị trí lắp đặt mạng. Nhân viên kỹ thuật của VNPT sẽ tiếp nhận yêu cầu, khảo sát địa điểm mới của khách hàng và tiến hành chuyển đổi.

Sau khai hoàn tất các thủ tục cần thiết, sau 3-4 ngày sẽ có nhân viên kỹ thuật tới địa chỉ mới và lắp đặt wifi cho khách hàng. Nếu khách hàng không may làm mất bản hợp đồng cũ đã ký, hãy liên hệ ngay tới Hotline 18001166 để được hướng dẫn giải quyết. 

Khi chuyển đổi địa chỉ mới mà vẫn giữ nguyên chủ đăng ký thì quý khách vẫn được hưởng các ưu đãi về gói cước và khuyến mãi như cũ. Trường hợp khách hàng muốn chuyển sang tên người khác, chủ quyền khách hàng mới thì không còn được hưởng các khuyến mãi như cũ nữa.

Thay đổi, chuyển địa chỉ lắp mạng VNPT tại Hà Nội có mất phí không?

Nếu quý khách chuyển địa điểm Internet VNPT trong cùng địa bàn Hà Nội sẽ mất 150.000Đ phí dịch chuyển. Trong trường hợp chuyển địa điểm mạng VNPT sang tỉnh thành khác thì quý khách buộc phải kết thúc hợp đồng ở nơi hiện tại, thanh toán hết những khoản chi phí đã dùng và ký hợp đồng mới với VNPT tại nơi chuyển địa chỉ mới. Phí lắp đặt mới áp dụng chung với tất cả các nhà mạng hiện nay là 300.000đ/1 thuê bao.

Với những thông tin trên, quý khách hàng có thể yên tâm chuyển đổi địa chỉ lắp mạng Internet VNPT tại Hà Nội mà không gặp bất cứ rắc rối nào trong thủ tục. Nếu muốn biết thêm chi tiết quý khách vui lòng gọi đến Hotline 18001166 hoặc 085.585.1166.