Từ ngày 15/4/2026, các thuê bao di động chưa xác thực thông tin có thể bị gián đoạn dịch vụ theo quy định. Theo đó, người sử dụng dịch vụ di động tại Việt Nam cần thực hiện xác thực thông tin thuê bao nhằm đảm bảo thông tin chính xác, đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Đây là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thông tin thuê bao, đồng thời góp phần xây dựng môi trường viễn thông an toàn, minh bạch và hạn chế các hành vi lừa đảo, giả mạo.

Thông tin thuê bao cần xác thực gồm những gì

Theo quy định, mỗi thuê bao di động cần được xác thực đầy đủ 4 yếu tố cơ bản gồm:
- Số căn cước công dân
- Họ và tên
- Ngày, tháng, năm sinh
- Thông tin khuôn mặt
Việc xác thực nhằm đảm bảo mỗi thuê bao được gắn với một chủ thể cụ thể, hạn chế tình trạng sử dụng SIM không chính chủ hoặc thông tin không chính xác.

Các hình thức thực hiện xác thực

Người dùng có thể thực hiện xác thực thông tin thuê bao thông qua các hình thức sau:
- Trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID
- Trên ứng dụng của các doanh nghiệp viễn thông
- Trực tiếp tại các điểm giao dịch hoặc điểm ủy quyền chính thức của nhà mạng
Việc xác thực được thiết kế để người dùng có thể thực hiện thuận tiện, nhanh chóng trên nhiều kênh khác nhau.

Các trường hợp cần xác thực

Quy định xác thực thông tin thuê bao được áp dụng trong các trường hợp như:
- Tất cả các thuê bao di động hiện hữu
- Đăng ký mới thuê bao
- Cập nhật, thay đổi thông tin thuê bao
- Đổi thiết bị sử dụng

Các trường hợp cần chuẩn hóa lại dữ liệu theo yêu cầu

Đối với người sử dụng nhiều thuê bao, từ thuê bao thứ hai trở đi, việc xác thực có thể được thực hiện thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đang sử dụng hoặc thông qua hình thức xác thực video theo hướng dẫn.
Rủi ro khi không thực hiện xác thực theo quy định
Theo lộ trình triển khai, các thuê bao chưa xác thực hoặc có thông tin không trùng khớp với dữ liệu quốc gia sẽ bị hạn chế dịch vụ.
Cụ thể, thuê bao có thể bị:
- Tạm dừng dịch vụ một chiều (gọi đi)
- Tạm dừng dịch vụ hai chiều
- Thu hồi số thuê bao nếu không thực hiện xác thực

Lợi ích của việc xác thực thông tin thuê bao

Việc xác thực thông tin thuê bao mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:
Bảo vệ quyền lợi của chủ thuê bao
Hạn chế SIM rác, SIM không chính chủ
Giảm nguy cơ lừa đảo, giả mạo qua điện thoại
Tăng cường an toàn khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ công trực tuyến
Đồng thời, việc đồng bộ dữ liệu với hệ thống quốc gia cũng góp phần tạo nền tảng cho việc phát triển các dịch vụ số trong tương lai.

Việc xác thực thông tin thuê bao không chỉ là yêu cầu bắt buộc mà còn mang lại nhiều lợi ích lâu dài cho người dùng. Do đó, mỗi cá nhân nên chủ động thực hiện sớm để đảm bảo quá trình liên lạc luôn thông suốt, an toàn và không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.