Trong 02 ngày nghỉ 02/9/2021 và 03/09/2021 19 cửa hàng giao dịch trọng điểm sẽ phục vụ Buổi sáng: Từ 08h00 đến 12h00; Buổi Chiều: Từ 13h00 đến 17h00.
| STT | Tên CHGD | Địa chỉ | Số điện thoại |
| 1 | CHGD 366 Ngọc Lâm | Số 366 Ngọc Lâm- Ngọc Lâm- Long Biên- Hà Nội | 024.38736699 |
| 2 | CHGD 197 Nguyễn Đức Thuận | Số 197 Nguyễn Đức Thuận - Trâu Quì - Gia Lâm- Hà Nội | 024.38761555 |
| 3 | CHGD 75 Đinh Tiên Hoàng | Số 75 A Đinh Tiên Hoàng- Tràng Tiền -Hoàn Kiếm- Hà Nội |
|
| 4 | CHGD số 811 Giải Phóng | Số 811 Giải Phóng- Giáp Bát - Hoàng Mai - Hà Nội | 024.38334489 |
| 5 | CHGD 22 Đông Các | Số 22 Đông Các - Ô Chợ Dừa - Đống Đa - Hà Nội | 024.37764767 |
| 6 | CHGD 297 Tây Sơn | Số 297 Tây Sơn- Ngã Tư Sở - Đống Đa - Hà Nội | 024.35641426 |
| 7 | CHGD 165 Quan Hoa | Số 165 Quan Hoa- Quan Hoa- Cầu Giấy - Hà Nội | 024.37664616 |
| 8 | CHGD 57 Huỳnh Thúc Kháng | Số 57A Huỳnh Thúc Kháng - Láng Hạ- Đống Đa- Hà Nội | 024.37731188 |
| 9 | CHGD TT Sóc Sơn | Số 22 Tổ 11 Thị Trấn Sóc Sơn- Hà Nội | 024.35955656 |
| 10 | CHGD Mê Linh | Ngã 3 Thường Lệ - Đại Thịnh - Mê Linh- Hà Nội | 024.35252399 |
| 11 | CHGD thị trấn Đông Anh | Số 61 tổ 4 Thị trấn Đông Anh- Hà Nội | 024.39503595 |
| 12 | CHGD Thường Tín | Số 298A Phố Ga- Thị trấn Thường Tín- Hà Nội | 024.33853686 |
| 13 | CHGD Ứng Hòa | 153 Lê Lợi - Vân Đình - Ứng Hòa- Hà Nội | 024.33883676 |
| 14 | CHGD Nguyễn Trãi | Số 1 Nguyễn Trãi - Nguyến Trãi - Hà Đông - Hà Nội | 024.33554888 |
| 15 | CHGD Hoài Đức | Khu 6, Thị trấn Trạm Trôi, huyện Hoài Đức, TP Hà Nội | 024.33994831 |
| 16 | CHGD số 1 Phùng Khắc Khoan Sơn Tây | Số 1 Phùng Khắc Khoan- Quang Trung - Sơn Tây - Hà Nội | 024.33618699 |
| 17 | CHGD Thạch Thất | Đồng Cam - Kim Quan - Thạch Thất- Hà Nội | 024.33842828 |
| 18 | CHGD 36 Phạm Văn Đồng | Ngõ 641 Số 36 Phạm Văn Đồng - Cổ Nhuế 1 - Bắc Từ Liêm - Hà Nội | 024.37556898 |
| 19 | CHGD 662 Lạc Long Quân | Số 662 Lạc Long Quân - Nhật Tân- Tây Hồ - Hà Nội | 024.37735888 |
>>Xem thêm: VNPT duy trì dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong thời gian giãn cách<<
>>Xem thêm: VNPT thông báo điều chỉnh thời gian phục vụ của các Điểm giao dịch tại Hà Nội<<
>>Xem thêm: Danh sách cửa hàng giao dịch VNPT tại Hà Nội<<
Trong 02 ngày nghỉ tuần Thứ Bảy 04/9 và Chủ Nhật 05/9 hệ thống cửa hàng, điểm giao dịch mở cửa theo lịch hỗ trợ khách hàng trong thời gian dãn cách.
Tại các điểm giao dịch, nhân viên sẽ tiếp nhận xử lý, tư vấn, giải đáp, CSKH, hướng dẫn khách sử dụng các sản phẩm/dịch vụ viễn thông của VNPT:
1. Dịch vụ Vinaphone:
- Hoà mạng mới thuê bao VNP trả trước và trả sau. Thủ tục chuyển mạng giữ số MNP. Cập nhật đăng ký thông tin thuê bao.
- Thay SIM cho thuê bao VNP trả trước và trả sau. Thủ tục chuyển mạng giữ số, đổi số trả trước, trả sau
- Chuyển đổi hình thức sử dụng. Khôi phục, thanh lý thuê bao
- Thay đổi, điều chỉnh một số các số thông tin thuê bao VNP như: thông tin cá nhân chủ thuê bao (tên, chứng minh thư nhân dân, ngày sinh, địa chỉ thanh toán,…), thông tin chủ thuê bao là tổ chức (mã số thuế, tên, con dấu của doanh nghiệp, địa chi đơn vị, địa chỉ thanh toán, tài khoản thanh toán,...), ..
- Điều chỉnh nội dung hóa đơn cước, hình thức thanh toán, thay đổi gói cước, địa chỉ lắp đặt, .…
- Đăng ký, hủy bỏ các dịch vụ giá trị gia tăng.
- Đăng ký hoặc tạm dừng, cắt hủy gói…
- Đóng mở dịch vụ ( IR, IDD, CF, CW, hộp thư thoại,....)
- Bán thẻ cào Vinaphone, Điện thoại cố định.
2. Dịch vụ cố định, băng rộng, My TV và một số dịch vụ khác:
- Hoà mạng mới các dịch vụ cố định, băng rộng, Mytv
- Thay đổi các số thông tin thuê bao cố dịnh, băng rộng, My TV như: thông tin cá nhân chủ thuê bao (tên, chứng minh thư nhân dân, ngày sinh, địa chỉ thanh toán,…), thông tin chủ thuê bao là tổ chức (mã số thuế, tên, con dấu của doanh nghiệp, địa chi đơn vị, địa chỉ thanh toán, tài khoản thanh toán,...), ..
- Thay đổi hình thức thanh toán, thay đổi địa chỉ lắp đặt (giữ nguyên hoặc không giữ nguyên số), thay đổi 1 phần dịch vụ đang sử dụng (VD: tách riêng Mega-cố định, Fiber- cố định,…).
- Đăng ký gói cước, chuyển đổi gói cước, thay đổi thiết bị, nâng cấp tốc độ đường truyền,…
- Tạm dừng, khôi phục, tháo hủy dịch vụ,…
Kính chúc quý khách hàng có thời gian nghỉ lễ an toàn và vui vẻ! Thông tin thêm, xin vui lòng gọi 024.1080 để được giải đáp.
