Bạn hoàn toàn có thể thực hiện thay đổi gói cước Internet VNPT bằng 2 cách đó là đến cửa hàng hoặc thay đổi online trên các kênh quản lý của nhà mạng. Khi cảm thấy gói cước đang sử dụng chưa đáp ứng tốt nhu cầu và bạn muốn nâng cấp thì cùng 3gvinaphone.com.vn thực hiện ngay nhé!
Những cách thay đổi/ nâng cấp gói WiFi VNPT
Bạn có thể thay đổi gói cáp quang WiFi của mình với mức cước từ thấp lên cao hoặc từ cao xuống thấp bằng những cách sau:
Cách 1: Đến cửa hàng VNPT để chuyển đổi
Đây là cách chuyển đổi phổ thông được người dùng lựa chọn nhiều nhất hiện nay. Cụ thể các bước đó là:
Thủ tục cần thiết: Mang theo CMND hoặc thẻ căn cước của chủ thuê bao.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Đến điểm giao dịch gần nhất của VNPT. Tại Hà Nội bạn có thể tham khảo các điểm giao dịch tại đây.
Bước 2: Yêu cầu được hỗ trợ thay đổi gói cước ⇒ Cung cấp CMND/ CCCD.
Bước 3: Tư vấn viên hỗ trợ, tư vấn khách hàng điền mẫu và ký vào giấy tờ chuyển đổi gói cước.
Hoàn thành thủ tục hệ thống sẽ tiến hành chuyển đổi gói cước cho bạn.
Cách 2: Gọi tổng đài cáp quang VNPT để thay đổi gói cước WiFi
Bước 1: Bạn thực hiện gọi tổng đài WiFi VNPT 18001166
Bước 2: Bấm phím 2 hoặc phím 3 để gặp nhân viên tư vấn và yêu cầu nâng cấp/thay đổi gói.
Bước 3: Sau khi tiếp nhận yêu cầu sẽ có nhân viên VNPT gọi ra xác thực và giúp bạn thay đổi gói cước.
Thay đổi gói WiFi VNPT có tốn phí không?
Việc thay đổi gói có thể sẽ tốn hoặc không tốn phí tùy vào gói cước bạn chọn. Cụ thể đó là:
| Nội dung chuyển đổi | Cước phí |
| Chuyển đổi từ gói cước cáp quang VNPT tốc độ thấp lên tốc độ cao | Miễn phí cước chuyển |
| Chuyển đổi từ gói cước có tốc độ cao xuống gói cước có tốc độ thấp hơn | 50% cước đấu nối hòa mạng tương ứng. Áp dụng với gói <= 500.000đ |
| Chuyển đổi từ hình thức tính cước lưu lượng sang hình thức tính cước trọn gói. ( Áp dụng với gói cước cùng dịch vụ hoặc gói cước có tốc độ cao hơn) | Miễn phí cước |
| Chuyển đổi gói cước internet VNPT đối với khách hàng ưu tiên như khách hàng VIP, khách hàng lớn, khách hàng doanh nghiệp | Áp dụng theo chính sách ưu đãi cước đầu nối hòa mạng hiện hành. |
Để biết mức cước cụ thể cho trường hợp của bạn, bạn nên gọi tổng đài VinaPhone VNPT để được hỗ trợ.
Trên đây là hướng dẫn đầy đủ nhất về cách thay đổi gói cước cáp quang WiFi VNPT. Bạn hãy chủ động chọn cho mình cách tốt nhất để có được gói cước phù hợp, tiết kiệm, đảm bảo kết nối Internet mỗi ngày bạn nhé!
