Theo lịch nghỉ lễ Quốc khánh năm 2026, cán bộ, công nhân viên và người lao động được nghỉ 03 ngày liên tục, từ thứ Hai, ngày 31/08/2026 đến hết thứ Tư, ngày 02/09/2026.
Nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh được duy trì liên tục, đồng thời đáp ứng nhu cầu giao dịch, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong dịp lễ, ngày 31/08/2026, toàn bộ các cửa hàng giao dịch VNPT Hà Nội vẫn tổ chức phục vụ khách hàng theo lịch.
Trong hai ngày 01/09 và 02/09/2026, 27 cửa hàng giao dịch VNPT Hà Nội tiếp tục mở cửa phục vụ khách hàng theo thời gian quy định, đảm bảo nhu cầu giao dịch và hỗ trợ khách hàng trong suốt kỳ nghỉ lễ.

Danh sách cửa hàng giao dịch mở cửa trong dịp lễ

Trong thời gian nghỉ lễ Quốc khánh, 27 cửa hàng giao dịch VNPT tại Hà Nội sẽ duy trì hoạt động theo khung giờ:
• Buổi sáng: Từ 08h00 đến 12h00
• Buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00
Khách hàng có nhu cầu thực hiện các giao dịch trực tiếp như đăng ký, thay đổi thông tin dịch vụ, thanh toán cước, tư vấn sản phẩm – dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và các nhu cầu hỗ trợ khác có thể đến các cửa hàng trong danh sách dưới đây:

VNPT Hà Nội khuyến nghị khách hàng lựa chọn cửa hàng gần nhất để thuận tiện giao dịch và chủ động sắp xếp thời gian đến giao dịch trong kỳ nghỉ lễ.

Lịch phục vụ khách hàng qua các tổng đài

Bên cạnh hệ thống cửa hàng giao dịch trực tiếp, VNPT Hà Nội vẫn duy trì các kênh hỗ trợ khách hàng trong thời gian nghỉ lễ, giúp khách hàng được tư vấn và giải đáp kịp thời khi phát sinh nhu cầu.
Khách hàng có thể liên hệ các tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT để được hỗ trợ về dịch vụ viễn thông, Internet, truyền hình, di động, thanh toán và các sản phẩm, dịch vụ khác.
Trong trường hợp không cần giao dịch trực tiếp, khách hàng có thể ưu tiên sử dụng các kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến của VNPT để tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn trong kỳ nghỉ. 
085.585.1166 Hotline tư vấn dịch vụ Internet và truyền hình MyTV tại Hà Nội, phục vụ từ 7h00 – 22h00 hàng ngày.
18001091 Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng di động Vinaphone (phục vụ 24/7).
18001260 Tổng đài hỗ trợ khách hàng dịch vụ CNTT, từ 6h30 – 22h30.
18001166 Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng VNPT.
VNPT Hà Nội trân trọng thông báo để quý khách hàng chủ động sắp xếp thời gian giao dịch. Kính chúc quý khách hàng và gia đình kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 vui vẻ, an toàn và ý nghĩa!