Một số thông tin trên mạng xã hội cho rằng, đây là một hình thức cuộc gọi lừa đảo. Nếu khách hàng nghe máy thì tài khoản gốc của thuê bao sẽ bị tự động trừ tiền và thông tin cá nhân bị thu thập với mục đích xấu.

Thông tin về số điện thoại 0241082 - Hệ thống truyền thông của VNPT

Để khách hàng yên tâm nhận cuộc gọi tư vấn dịch vụ từ số 0241083, VinaPhone cung cấp thêm một số thông tin về số tổng đài này như sau:

-  Số điện thoại 0241083 là một tổng đài được sử dụng để thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin về các dịch vụ giải trí, tiện ích, chương trình ưu đãi khuyến mại, thông báo thay đổi giá cước dịch vụ,,… cho thuê bao VinaPhone.

-  Số 0241083 không có khả năng lấy thông tin từ máy di động của khách hàng. 

-  Khách hàng hoàn toàn không mất phí khi nhận cuộc gọi từ số 0241083. 

-  Điểm đặc biệt là số 0241083 không có chức năng nhận cuộc gọi đến nên nếu khách hàng gọi lại luôn thấy chế độ máy bận. Do đó, khách hàng sẽ không bị trừ bất kỳ cước phí nào khi gọi lại.

-  Khách hàng chỉ phải trả cước phí khi đồng ý đăng ký sử dụng các gói cước theo quy định của nhà mạng.

Tổng đài 0241083 - Không hề lừa đảo

Bên cạnh đó, những cảnh báo được đưa ra trên mạng chỉ mang tính chất suy đoán, không có bằng chứng hình ảnh cho việc bị ngân hàng trừ tiền sau khi bắt máy. Nhiều người dùng còn cho rằng rất khó xảy ra việc trừ tiền ngân hàng chỉ bằng một cuộc gọi điện thoại vì vốn dĩ ngân hàng bảo mật rất cao, từ mật khẩu, mã OTP...

Như vậy có thể khẳng định số điện thoại 0241083 không hề lừa đảo, chỉ là một tổng đài giới thiệu các gói dịch vụ gia tăng của nhà mạng VinaPhone.
Hy vọng bài viết đã giúp các khách hàng của VinaPhone cảm thấy yên tâm khi nhận cuộc gọi từ Tổng đài 0241083 để cập nhật các thông tin hữu ích và ưu đãi hấp dẫn mới nhất.

Trong trường hợp khách hàng gặp các cuộc gọi ngoài số điện thoại trên hoặc bị trừ tiền tài khoản bất thường, hãy liên hệ ngay tới Tổng đài 18001091 để được hỗ trợ kịp thời.