Để tăng tính hấp dẫn của gói cước, tăng trải nghiệm về Internet cho khách hàng, VinaPhone vừa chính thức nâng cấp tốc độ FiberVNN và tặng thêm data cho các gói cước Gia đình với giá không đổi.

Cuối tháng 10 vừa qua, Cục Viễn thông thuộc Bộ Thông tin Truyền thông đã công bố kết quả đo kiểm đối với dịch vụ truy cập internet 3G tại 6 tỉnh. Theo đó, các chỉ số về chất lượng mạng VinaPhone đều vượt so với quy chuẩn của Bộ. Tuy nhiên, với phương châm cung cấp dịch vụ tốt nhất, VinaPhone đã chủ động sử dụng các công cụ đo lường chất lượng mạng 3G, 4G để từ đó hoàn thiện, tối ưu mạng lưới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc. 

Trong Bảng xếp hạng Profit500 – Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2018, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) xếp vị trí thứ 21, tăng 7 bậc so với năm 2017.

Bạn là thuê bao VinaPhone và muốn tra cứu khuyến mại, quản lý tình hình sử dụng dịch vụ viễn thông, CNTT, thanh toán cước, thiết kế gói cước cho riêng mình…thì không nên bỏ qua các công cụ hữu ích dưới đây.

Mạng 4G sở hữu tốc độ gấp 5-10 lần 3G nhưng công nghệ này vẫn khó lòng thay thế đường truyền cáp quang khi đối tượng sử dụng là hộ gia đình. Được triển khai rầm rộ từ đầu năm nay, 4G đã nhanh chóng tiếp cận rộng rãi đến người dùng. Cũng như 3G, nhà mạng hiện cung cấp thêm các thiết bị và gói cước giúp người dùng có thể sử dụng 4G phát Wi-Fi. Với tốc độ cao sẵn có, không ít người kỳ vọng đây có thể là một giải pháp thay thế cho đường truyền cáp quang sử dụng trong gia đình.

Chỉ với 1 tài khoản duy nhất, ứng dụng VNPT Pay giúp khách hàng thanh toán dễ dàng 24/7 mọi dịch vụ của VNPT như điện thoại cố định, di động VinaPhone, truyền hình MyTV, internet FiberVNN cũng như nhiều dịch vụ thiết yếu khác.

Trong những ngày gần đây tại Hà Nội và một số địa phương trên cả nước tái xuất hiện dấu hiệu lừa đảo qua điện thoại dưới hình thức cuộc gọi vào các máy điện thoại cố định gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân. Trước hiện tượng trên VNPT xin khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước những cuộc gọi đến có dấu hiệu lạ.

Ứng dụng My VNPT nhắm tới mục tiêu khách hàng của VNPT có thể chủ động quản lý quá trình sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào. Đặc biệt là những khách hàng của dịch vụ internet cáp quang, dịch vụ điện thoại cố định hay dịch vụ truyền hình vốn chưa có nhiều công cụ hỗ trợ.

VinaPhone vừa tung ra dịch vụ An ninh mạng SecureCloud dựa trên nền tảng công nghệ đám mây giúp bảo vệ khách hàng khi truy cập Internet (3G, 4G) trên điện thoại di động.

Chính sách “Mua 5 tặng 1” được VNPT áp dụng cho hầu hết các gói cước theo tháng của nhiều dịch vụ bao gồm di động VinaPhone, gói Gia đình (tích hợp di động – cáp quang – truyền hình), giúp khách hàng càng dùng càng tiết kiệm.

Thay vì đăng ký các gói cước sẵn có của nhà mạng, người dùng có thể tự tạo gói cước di động theo nhu cầu sử dụng của mình. Đặc biệt giá cước thoại, SMS rẻ hơn rất nhiều so với giá cước đang được các nhà mạng áp dụng. Đó là một ứng dụng vừa được cung cấp bởi VinaPhone.

Thuê bao di động sau khi thực hiện đăng ký dịch vụ Vinaphone-S chắc chắn sẽ được đảm bảo đường truyền liên lạc được diễn ra liên tục mọi lúc, mọi nơi kể cả những vùng xa xôi, hẻo lánh nhất – nơi mà hiện sóng di động thông thường không thể phủ đến được. Vinaphone – S hiện là dịch vụ di động vệ tinh đầu tiên tại Việt Nam sở hữu tính năng vượt trội kết hợp công nghệ hiện đại có khả năng phủ sóng rộng khắp.

Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông, VinaPhone triệt để áp dụng các quy định đồng thời nỗ lực cung cấp các công cụ để khách hàng kiểm tra dịch vụ và yêu cầu xác nhận theo hình thức OTP khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Theo đó thói quen dùng dịch vụ di động của khách hàng sẽ phải thay đổi.

Trải nghiệm hoàn toàn mới với tính năng đa màn hình (multiseen) giúp khách hàng theo dõi và thưởng thức nội dung MyTV trên cả TV, máy tính bảng (tablet) hay chính cả chiếc điện thoại smartphone của mình.

Ngày 18-1, Cục An toàn thông tin (ATTT) thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức Hội thảo: “An toàn thông tin 4.0 - Thực trạng và sáng kiến”. Đồng hành cùng sự kiện này, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone và Tập đoàn bảo mật F-secure đã tham gia với tư cách là nhà tài trợ chính.