1. Tên chương trình: Mua gói cước VinaPhone nhận quà thả ga
2. Thời gian: Từ 26/3/2021 đến 30/4/2021
3. Phạm vi: Toàn quốc
4. Đối tượng: Khách hàng là thuê bao VinaPhone có tài khoản ví VNPT Pay trên ứng dụng VNPT Pay.
5. Điều kiện nhận ưu đãi:
Nhóm 1: Khách hàng là thuê bao VinaPhone đã có tài khoản ví VNPT Pay.
Tài khoản ví VNPT Pay được đăng ký, định danh, liên kết ngân hàng (trực tiếp hoặc thẻ ATM nội địa) trước ngày 26/3/2021.
Nhóm 2: Khách hàng là thuê bao VinaPhone đăng ký mới tài khoản ví VNPT Pay từ ứng dụng VNPT Pay.
Tài khoản ví VNPT Pay được đăng ký mới, định danh, liên kết ngân hàng (trực tiếp hoặc thẻ ATM nội địa) trong thời gian từ 26/3/2021 đến 30/4/2021.
6. Hình thức ưu đãi:
Tặng thẻ quà trị giá 50% tối đa 50.000đ trên ứng dụng VNPT Pay dùng để giảm trừ khi thanh toán gói cước VinaPhone cho chính số điện thoại đăng ký ví VNPT Pay.
7. Quy định thẻ quà tặng
Thời hạn sử dụng của thẻ: 15 ngày kể từ khi khách hàng nhận được trên app VNPT Pay. Hết hạn, nếu khách hàng không sử dụng, thẻ quà tặng sẽ được thu hồi.
Phạm vi sử dụng của thẻ: Thẻ quà tặng được sử dụng để hỗ trợ giảm trừ hóa đơn thanh toán gói cước VinaPhone khi khách hàng thực hiện thành công giao dịch thanh toán gói cước VinaPhone cho chính số điện thoại đăng ký ví VNPT Pay trên ứng dụng VNPT Pay bằng nguồn tiền ví VNPT Pay.
Thời gian dự kiến khách hàng sẽ nhận được thẻ quà tặng: 

+ Khách hàng thuộc nhóm 1: hệ thống sẽ trả thẻ quà tặng trong khoảng 26/3 – 31/3/2021;
+ Khách hàng thuộc nhóm 2: trong vòng 48h kể từ khi khách hàng hoàn thành các điều kiện của chương trình.

Thẻ quà tặng chỉ được sử dụng duy nhất 01 lần/giao dịch.
Thẻ quà tặng không được quy đổi thành tiền mặt, không được tặng hay chuyển nhượng cho người khác.
Khi sử dụng thẻ quà tặng để thanh toán: Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị nhỏ hơn giá trị thẻ quà tặng, hệ thống sẽ không hoàn lại số tiền
8. Cách sử dụng thẻ quà tặng

Cách 1: Đăng nhập tài khoản ví VNPT Pay chọn mục  “Ưu đãi – Quà tặng của tôi”, chọn thẻ quà tặng của chương trình và ấn “sử dụng”.
Cách 2: Đăng nhập tài khoản ví VNPT Pay chọn “Gói cước Vinaphone”, tại bước thanh toán chọn nguồn tiền Ví VNPT Pay hệ thống VNPT Pay tự động áp dụng thẻ quà tặng giảm trừ 50.000đ trực tiếp trên đơn hàng mua gói cước Vinaphone

9. Quy định chung của chương trình:
Mỗi tài khoản ví VNPT Pay chỉ được nhận 01 lần ưu đãi trong suốt thời gian diễn ra chương trình;
Số lượng ưu đãi có hạn, chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không cần thông báo trước.
Với các thẻ quà tặng được cộng bù cho KH:
Nếu cộng bù trong thời gian CTKM đang diễn ra: Thời hạn sử dụng voucher này vẫn theo thời hạn sử dụng chung là 15 ngày tính từ khi KH nhận được.
Nếu cộng bù sau khi CTKM đã kết thúc: Thời hạn sử dụng voucher này là 07 ngày tính từ khi KH nhận được.
VNPT Pay có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.
Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình là 03 ngày làm việc kể từ ngày hết hạn sử dụng thẻ quà tặng. Sau thời hạn này, VNPT Pay không tiếp nhận các khiếu nại. 
Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Pay.
10. Tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001091 (nhánh 6).